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Férias, aeroportos lotados, voos atrasados. O ciclo parece se repetir ano a ano e, mesmo com as punições previstas em lei, há empresas que deixam os passageiros na mão. Mas, em caso de greve, como a que ocorreu no setor no último mês de dezembro, como ficam os direitos e deveres? Veja o que diz a legislação.
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